頭がよくてかわいく見える話しかた

アタマガヨクテカワイクミエルハナシカタ

著：杉山　美奈子　絵：森下　えみこ

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内容紹介

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1章聞き上手で共感力アップのルール
・あなたのイメージってどんなふう?
・相手の話はこのひとことで盛り上げられます
2章あなたの印象を変える「話の受けかた」ルール
・<その場ですぐのリアクション>が分かれ目
・「すごいですね」「いいなあ」が効く理由
3章仕事美人に見える話しかたのルール
数字を使えば説得力を8割アップできます
たとえを出して説明しましょう
4章「叱りかた&ほめかた」後輩・部下へのルール
「どうだった?」の効果的な使いかた
素直に怒ったほうがチャーミングなこともあります
5章「好かれるNO」のルール
・「~が」のやわらげテクニック
・断るときは、プラスひとこと
6章「にじみでるかわいさ」のルール
・「ありがとう」で感激上手になれます
・頼るのが苦手なあなたへ

製品情報

製品名	頭がよくてかわいく見える話しかた
著者名	著：杉山　美奈子　絵：森下　えみこ
発売日	2008年01月08日
価格	定価：1,047円（本体952円）
ISBN	978-4-06-213879-6
判型	四六
ページ数	144ページ

著者紹介

著：杉山　美奈子（スギヤマ　ミナコ）

山梨県生まれ。コミュニケーション・オフィス勤務を経て、インストラクターとして短期大学や専門学
校で講義を担当している。コミュニケーションについての著作も多数。すぐに使える細やかなアド
バイスで人気。監修をした『話し方のマナーとコツ』(学習研究社「暮らしの絵本」シリーズ)は35万
部の大ベストセラー。他の著書に同シリーズの『書き方のマナーとコツ』(監修)、『好感度急上昇の
話し方・聞き方・伝え方』(だいわ文庫)、『ことば美人のプチ・テクニック』(ワニ文庫)など。

絵：森下　えみこ（モリシタ　エミコ）

静岡県出身。コミックエッセイプチ大賞(メディアファクトリー主催)でデビュー。『独りでできるもん』
(全3巻、同社刊)は、「あるある、こんなこと」と働く女性の大きな共感を呼んでロングセラーに。