大人のモノの言い方 一流、二流、三流 このひと言で「できる人」になる

オトナノモノノイイカタイチリュウニリュウサンリュウコノヒトコトデデキルヒトニナル
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大人のモノの言い方 一流、二流、三流 このひと言で「できる人」になる
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内容紹介

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目次

Introduction 一流のモノの言い方で、成功を手に入れよう! 

Chapter1 願いや目的が達成できる、一流のモノの言い方
話し方を変えるだけで、人間関係も変わる。「自分目線」ではなく、「相手目線」で考えよう
・すぐに使える! 一流の人のマジックフレーズ
・一流の言い方を身につける、4つのポイント ほか

Chapter2 あいさつ、あいづち、説明 など
「一流」は普段の言い方から、「成功する人間関係」をつくる!

Chapter3 お願い
上手なお願いで、周囲の人を「味方」にしよう

Chapter4 謝罪する、断る、反論、苦情、指摘
「ピンチをチャンスに変える」、一流の人のモノの言い方

Chapter5 感謝、ほめる、ねぎらう、祝う、はげます など
相手の心を読み、気遣いができる人が一流

Chapter6 Web会議、電話の対応
成功を収める人は、直接会わなくてもよい印象を残す

Chapter7 私事と冠婚葬祭
苦手でも大切! 冠婚葬祭は人間関係のキモ

Chapter8 メール・手紙の書き方
メールや手紙は記録として大切! 正確、簡潔、わかりやすさを心がけよう

製品情報

製品名 大人のモノの言い方 一流、二流、三流 このひと言で「できる人」になる
著者名 著:櫻井 弘
発売日 2022年12月08日
価格 定価:1,430円(本体1,300円)
ISBN 978-4-06-530244-6
判型 四六
ページ数 184ページ

著者紹介

著:櫻井 弘(サクライ ヒロシ)

東京都港区生まれ。櫻井弘話し方研究所代表取締役社長、CNS(株)話し方研究所顧問。
民間企業から官公庁、自治大学校、にて各種コミュニケーションに関する研修・講演を手掛け、クライアントは1000社以上になる。実践的な指導と誠実な人柄で信頼が厚い。著書に、『大人なら知っておきたいモノの言い方サクッとノート』(永岡書店)『「話す力」が面白いほどつく本』(三笠書房)『上手な話し方が面白いほど身につく本』(中経出版)他、多数。

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