ちょっと迷う　とっさの敬語

知っててよかった実例・用例“失敗しない前”にこの1冊！！
「お元気でございますか」「おっしゃられる」「お気を付けて」はなぜ正しくないのか？社会人1年生から、言葉にはちょっと自信のある人まで必読！

「おできになりますか」「差し上げてください」はなぜ失礼？「したがいまして」「用意してございます」はどこがおかしい？知っていてもとっさのときに間違いがちな事例を場面別に紹介。
日常のちょっとしたものの言い方から職場の敬語、上手な電話のかけ方・受け方、失敗しない司会・スピーチ用語、手紙・ビジネス文書のマナーまで。