TOTO社長 木瀬照雄×中京大学教授 日比野省三
成功のための9ステップ
ウォシュレットなど未来の売れ筋商品を生む革命的思考法！！
世の中に広く知られる経営戦略論や理論体系は、誤解を恐れずに言うと、過去の成功事例をわかりやすく整理しただけです。何かを考える時の参考や効率化の手助けにはなりますが、そのままマネしたところで、生活文化を変えるようなユニークな解答、企業の固有解は導き出せません。企業理念を実現するためにはどうすればよいのか、変化を遂げるお客様や社会環境に対応するためにはどうすればよいのかを、社員一人ひとりが、自分で考え、行動に移す――これができる会社が、真のエクセレントカンパニーになれるのでしょう。――＜まえがき（TOTO社長・木瀬照雄）より＞
成功のための9ステップ
1．時代の潮流を見極める
2．主役をリアルユーザーに
3．顧客感動とリモデルを目指す
4．究極の絶対価値を見つける
5．見方を拡げた仕組みづくり
6．ジャスト・イン・タイムの情報収集
7．ワイガヤ会議
8．絶えざる改善と変革
9．21世紀型のリーダーを
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