アメリカでもっとも有名で有能な弁護士が伝授する「説得の極意」
職場で、家庭で、学校でトラブルにぶつかったとき、この本を読めば、あなたはきちんと自分の考えを伝えることができるようになります
＜8つのステップ――かならずうまくいく話し方の基本＞
●ステップ1 あなたが求めるものは何か…最初に、何が問題なのかをはっきりさせて、それにふさわしい最終目標を設定しよう。
●ステップ2 聞き手を選ぶ…聞き手はあなたに求めるものを与える権限があるか、また与える気持ちがあるか、などをよく考えて。
●ステップ3 下調べ…裏づけとなるデータや証拠を集め、真偽を確かめ、整理しておこう。自分に不利な情報も集めること。
●ステップ4 自信をもって主張する…ステップ3で集めた証拠を頭に入れて、何をどう言うか、反論されたら何と答えるかまで考えておこう。
●ステップ5 どう切り返すか…自分の正しさをふりかざしたりせず、おだやかに、しかし確実に反論をくつがえしていこう。
●ステップ6 脱線を防ぐ…争点を見失うな、感情に流されるな、噂や又聞きに惑わされるな、土壇場で悪あがきするな、主観的に判断するな。
●ステップ7 心をこめて訴える…あなたの主張を人間味あふれるものにするのが、物語のパワー。共感を誘う物語が人の心を動かす。
●ステップ8 総括のとき――最終弁論…しめくくりは、争点を確認し、決定的な証拠を示し、物語を思い出させ、あなたの要求をはっきり伝えよう。
＋ もっとみる
