テキストマイニングによるマーケティング調査
テキストマイニングニヨルマーケティングチョウサ
内容紹介
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目次
- 第1部 テキストマイニングとは
- 第1章 テキストマイニング入門
- 第2章 マーケティングにおけるテキストマイニングの体系的整理
- 第2部 日常業務への顧客の声の活かし方
- 第3章 企業では顧客の声をどのように業務に活用しているか？
- 第4章 インターネットとテキストマイニング
- 第3部 マーケティング戦略への応用
- 第5章 消費者価値体系を探るWebラダリング法の利用
- 第6章 自由回答調査によるブランドイメージ分析
- 第7章 金融サービス業におけるテキストマイニング―自由回答記述データの分析―
- 第8章 自動車業界を事例としたテキストマイニングの課題と展望
- 第4部 テキストマイニングの実践
- 第9章 テキストマイニング・ツール開発の背景とツール選択のヒント
