仕事の未来　「ジョブ・オートメーション」の罠と「ギグ・エコノミー」の現実

シゴトノミライジョブオートメーションノワナトギグエコノミーノゲンジツ

著：小林　雅一

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内容紹介

新型コロナウイルスのパンデミックに伴い、
グーグルやアップル、フェイスブックなど巨大ＩＴ企業が、
得意のクラウド業務システムを自社活用して、
従業員にテレワーク（在宅勤務）を呼びかけた。

にもかかわらず、その試みが
必ずしもうまくいっていないのはなぜか？

グーグルとアマゾンという、世界をリードする2大企業は
なぜＡＩを駆使した「仕事自動化」より、
精神的・人間的な要素を重要視しているのか？

・・・・・

いま世界各国で増えている新たな職業、
アメリカで自動運転車が憎まれている理由、
医療に応用される「ワトソン」の限界とは？

世界的な景気後退と雇用不安が危惧される中、
「これから起こること」とは？

はたして、ＡＩが切り開く未来は、
本当に私たちを「幸せ」にするのだろうか？

・・・・・

ＡＩやロボットが人間の労働者に置き換わるのではなく、
両者が共存共栄を図るにはどうしたらいいか。

人と高度技術の関係が今ほど問われる時代はかつてなかったでしょう。
それを考える一助になることを願って、この本は書かれました。

本書はまた、ここ数年で急激に盛り上がったＡＩブームの後日談、
ないしは冷静な評価・総括でもあります。

筆者は２０１５年に著した『ＡＩの衝撃　人工知能は人類の敵か』（講談社現代新書）の中で、
高度な数理統計学や脳科学をベースに急激な進化を遂げたディープラーニング、
あるいは世界の自動車産業を根底から覆す自動運転技術、
さらにはグーグルが開発中の人型ロボットなどＡＩ開発の最前線を紹介しました。

その後、AＩブームが過熱する中で、ＡＩが全人類の知能を凌駕するシンギュラリティ（技術的特異点）や
ＡＩ万能論、あるいはＡＩやロボットに仕事を奪われる新種の雇用破壊、
はてはＡＩによる人類絶滅の危機など、
プラスとマイナス両極端のイメージが社会に形成されました。

それらの中には、現実離れしたものも少なくありません。

当時から５年余りが経過した今、実際のＡＩあるいは自動運転車や次世代ロボットは
どんなフェーズにあるのか？

本書はそれらの現状や実力をつぶさに見ていきます。

・・・・・

【本書のおもな内容】
第1章　誰のための技術革新なのか？
第2章　自動運転車はなぜ人に憎まれるのか？
第3章　AＩロボットの夢と現実
第4章　医療に応用されるＡＩ
第5章　私たちの生産性や創造性はどう引き出されるのか

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はじめに

第1章　誰のための技術革新なのか？ーーＡＩに翻弄される世界の労働者たち
　ヒトがやりたくない仕事をロボットに
　人間に残された仕事
　経営者の建て前と本音
　フィンランドのＡＩ人材計画
　ＡＩにできることと、できないことの判定基準
　ＡＩが引き起こす社会差別　ほか

第2章　自動運転車はなぜ人に憎まれるのか？ーーギグ・エコノミーの先にあるもの
　テスト走行中に起こる嫌がらせ事件
　大転換期に突入した自動車産業
　ウーバーとタクシー業界の争い
　ギグ・エコノミーの実態
　世界初・自動運転車レースの顛末
　自動車業界とＡＩ業界の違い　ほか

第3章　AＩロボットの夢と現実ーー我々（人間の労働者）と競う実力はあるのか？
　グーグルのスーパー・ロボット開発はなぜ失敗したのか
　ロボット導入でアマゾン労働者は解雇されたか
　実店舗ビジネスに注力するアマゾン
　無愛想な店員よりロボットのほうがマシ
　人間の助けを求める宅配ロボット
　軍事に応用されるＡＩロボット　ほか

第4章　医療に応用されるＡＩーー人から学ぶ人工知能は人（師）を超えられるのか？
　ワトソンをインストールするのは容易ではない
　ワトソンの原理的限界
　割れる評価
　ワトソンに見られる偏向
　医療現場のヒエラルキーを解消できるか？
　ニューラルネットはどのように学習するか
　プライバシー漏洩の懸念　ほか

第5章　私たちの生産性や創造性はどう引き出されるのか――グーグルとアマゾンの働き方改革
　アマゾン「再教育プログラム」裏事情
　ＡＩの指示に従って働く従業員
　グーグルの生産性向上計画
　成功のカギは心理的安全性
　自由と秩序のバランスが今後の課題に
　協調性よりも批判性を優先するアマゾン
　突然の在宅勤務に戸惑うシリコンバレーのオフィスワーカー
　危機を乗り越えて求められる本来の働き方とは　ほか

おわりに

製品情報

製品名	仕事の未来　「ジョブ・オートメーション」の罠と「ギグ・エコノミー」の現実
著者名	著：小林　雅一
発売日	2020年04月15日
価格	定価：990円（本体900円）
ISBN	978-4-06-519935-0
通巻番号	2569
判型	新書
ページ数	280ページ
シリーズ	講談社現代新書

著者紹介

著：小林　雅一（コバヤシ　マサカズ）

1963年、群馬県生まれ。KDDI総合研究所リサーチフェロー、情報セキュリティ大学院大学客員准教授。専門はITやライフ・サイエンスなど先端技術の動向調査。東京大学理学部物理学科卒業、同大学院理学系研究科を修了後、雑誌記者などを経てボストン大学に留学、マスコミ論を専攻。ニューヨークで新聞社勤務、慶應義塾大学メディア・コミュニケーション研究所などで教鞭をとった後、現職。著書に『AIの衝撃人工知能は人類の敵か』『ゲノム編集とは何か「DNAのメス」クリスパーの衝撃』（以上、講談社現代新書）など多数。