伝説の外資トップが教える　コミュニケーションの教科書

デンセツノガイシトップガオシエルコミュニケーションノキョウカショ

著：新　将命

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内容紹介

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第１章．あいさつ　「あいさつは上司からせよ」
●スピーチ下手は不利ではない
●アメリカ人の挨拶上手から学ぶ
第２章．交渉・説得　「1秒で相手の心を開く技術」
●クレームという名のコミュニケーション
●無言の威力をつかう達人の技
第３章．会議・ミーティング　「ムダ口は大いにせよ、沈黙を恐れるな」
●アメリカでは会議のときに発言しないのは無能
●会議の場では、1人ではなくみんなをほめよ！
第４章．根回し　「ボスマネジメントは６分ほめて４分で意見」
●苦手の上司とは「相手の靴を履いてみよ」
●リカバリーより連絡・報告を優先しなさい
第５章．人脈づくり　「相手と話題を合わせる技術」
●知らないいい人より、知ってる嫌なヤツになれ
●人生には３人のメンターを持て
第６章．職場の雰囲気づくり　「職場にポジティブな口ぐせをつけよ」
●鯛より鱒が目立つ職場に
●「お疲れ様」から「お元気様」に

製品情報

製品名	伝説の外資トップが教える　コミュニケーションの教科書
著者名	著：新　将命
発売日	2013年04月26日
価格	定価：1,430円（本体1,300円）
ISBN	978-4-06-218292-8
判型	四六
ページ数	224ページ
シリーズ	講談社の実用ＢＯＯＫ

著者紹介

著：新　将命（アタラシ　マサミ）

新　将命（あたらし・まさみ）

株式会社国際ビジネスブレイン　代表取締役社長。１９３６年生まれ。早稲田大学卒業。シェル石油、日本コカ・コーラ、ジョンソン・エンド・ジョンソン、フィリップスなどグローバル・エクセレント・カンパニー６社で40数年にわたり社長職を３社、副社長職を１社歴任。２００３年から２０１１年３月まで住友商事株式会社のアドバイザリー・ボード・メンバーを務める。現在は、長年の経験と実績をもとに、国内外で「リーダー人財」および「グローバル人財」の育成に取り組んでいる。また、エグゼクティブ・メンターとして、経営者・経営者グループに対する経営指導・相談の役割を果たしている。著書に『伝説の外資トップが説く　リーダーの教科書』(武田ランダムハウスジャパン)『経営の教科書　社長が押さえておくべき30の基礎科目』『伝説の外資トップが説く　働き方の教科書』(以上、ダイヤモンド社)、『負けない力　一流の仕事ができる人に共通する武器』(東洋経済新報社)、『伝説の外資トップが説く　勝ち残る経営の本質』『私はこうして外資系トップとして仕事をしてきた』(以上、総合法令出版)など多数がある。